Wznawianie i wymiana recept
Kiedy i jak można wymienić receptę
Obsługa Pacjenta
Ostatnia aktualizacja: 2 lata temu
Recepty na leki narkotyczne ważne są 30 dni od daty wystawienia.
Po tym terminie niezrealizowana recepta jest automatycznie anulowana, a wydany do niej 4 cyfrowy kod przestaje być aktywny.
Nie ma możliwości wznowienia ważności przeterminowanej recepty.
W przypadku kiedy Pacjent nie zdąży zrealizować recepty w terminie, lekarz może jedynie wystawić nową receptę z nowym kodem.
Wymiana recepty
Darmowa wymiana recepty możliwa jest w przypadku:
- omyłki na recepcie z winy lekarza*
- braku dostaw danego leku do kraju (potwierdzonego przez producenta)
Odpłatna wymiana recept możliwa jest w przypadku:
- na życzenie pacjenta
- braku leku w okolicy zamieszkania pacjenta
* Nie wszystkie cofnięcia recept z aptek kwalifikują się do darmowej wymiany. W większości przypadków problem w realizacji recepty jest po stronie apteki i błędnej interpretacji zapisu na recepcie.
Wznowienie recepty
Recepty, które straciły ważność po 30 dniach i nie zostały zrealizowane przez pacjenta w aptece, można wymienić na nowe (wydanie nowego kodu). Przeterminowaną receptę można wymienić tylko do 45. dnia od jej wystawienia - po upływie tego czasu należy umówić wizytę kontrolną w celu otrzymania nowych recept.
Wydanie nowej recepty (wznowienie) jest płatne zgodnie z cennikiem usług.
W sprawie wymiany recept należy zadzwonić pod nr:
22 300 52 10
Prosimy nie kierować zleceń na adres e-mail. Wszystkie wiadomości e-mail pozostaną bez odpowiedzi.